¿En qué podemos ayudarte?
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El manual explica la configuración, las señales y los entrenamientos guardados. Si te queda alguna duda, escribe a info@kindler-dev.de con el asunto «Sokuho».
Informar de un error
¿Qué querías hacer y qué pasó en su lugar? Es útil indicar la versión de la app, el modelo de reloj, la versión de watchOS y los pasos para reproducir el problema.
Por favor, no envíes datos de salud. Elimina los valores de pulso, los datos personales y cualquier otro contenido sensible de las capturas de pantalla. Para la asistencia técnica, normalmente basta con la descripción y los datos del dispositivo.
Me gustaría que hubiera una función
¿Qué tarea te gustaría que Sokuho te facilitara? Describe el proceso y qué es lo que echas en falta.
¿Por qué no aparece mi gráfico de frecuencia cardíaca?
Puede que falten valores de medición o que no se haya autorizado la lectura. Comprueba en los ajustes de privacidad de Salud el acceso a la frecuencia cardíaca para Sokuho. La app solo muestra las mediciones disponibles.
¿Por qué los entrenamientos anteriores son diferentes?
Los dispositivos más recientes guardan datos adicionales sobre las fases y los rangos de frecuencia cardíaca de ese momento. En el caso de entrenamientos más antiguos, estos datos no se pueden reconstruir de forma fiable a posteriori.
¿Por qué no oigo ningún mensaje de voz?
Comprueba en «Señales» si el idioma o los sonidos están activados. Si elí «Solo auriculares», hay que confirmar primero la salida en la app. Prueba las señales con la reproducción multimedia que quieras; la conexión con el iPhone y la reproducción en el reloj son situaciones diferentes.
¿Dónde puedo descargar Sokuho?
Sokuho está disponible en la App Store para el Apple Watch, también en Alemania y el resto de países de la UE. Necesitas un Apple Watch con watchOS 10 o una versión más reciente. Sokuho es una compra única, sin suscripción ni compras dentro de la app; el precio para tu país aparece en la App Store.
¿Se inicia un entrenamiento al abrir la aplicación?
No. Un entrenamiento solo empieza cuando seleccionas «Iniciar».