In cosa possiamo aiutarti?
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Il manuale spiega la configurazione, i segnali e gli allenamenti salvati. Se hai ancora qualche dubbio, scrivi a info@kindler-dev.de con oggetto “Sokuho”.
Segnala un errore
Cosa volevi fare e cosa è successo invece? Sono utili la versione dell’app, il modello di orologio, la versione di watchOS e i passaggi che permettono di riprodurre il problema.
Per favore, non inviare dati sanitari. Rimuovi i valori della frequenza cardiaca, i dati personali e altri contenuti sensibili dagli screenshot. Per l’assistenza tecnica, di solito bastano la descrizione e le specifiche del dispositivo.
Vorrei una funzione
Quale attività vorresti semplificare con Sokuho? Descrivi il processo e cosa ti manca in questo contesto.
Perché manca il mio grafico della frequenza cardiaca?
Potrebbero mancare dei valori di misurazione o l’autorizzazione alla lettura. Controlla nelle impostazioni sulla privacy di Health l’accesso alla frequenza cardiaca per Sokuho. L’app mostra solo le misurazioni disponibili.
Perché gli allenamenti più vecchi hanno un aspetto diverso?
I modelli più recenti salvano informazioni aggiuntive sulle fasi e sulle fasce di frequenza cardiaca di quel momento. Per gli allenamenti più vecchi, non è possibile ricostruirle in modo affidabile a posteriori.
Perché non sento nessun messaggio vocale?
Controlla nella sezione «Segnali» se la voce o i suoni sono attivi. Se è selezionata l’opzione «Solo auricolari», l’output deve essere prima confermato nell’app. Prova i segnali con la riproduzione multimediale desiderata; la connessione all’iPhone e la riproduzione sull’orologio sono situazioni diverse.
Dove posso scaricare Sokuho?
Sokuho è disponibile sull’App Store per l’Apple Watch, anche in Germania e negli altri paesi dell’UE. Ti serve un Apple Watch con watchOS 10 o versioni successive. Sokuho è un acquisto una tantum senza abbonamento e senza acquisti in-app; il prezzo per il tuo paese è indicato sull’App Store.
Si avvia un allenamento all’apertura?
No. Un allenamento inizia solo quando selezioni «Avvia».