Hvordan kan vi hjælpe?

På denne side

Vejledningen forklarer opsætning, signaler og gemte træningsprogrammer. Hvis der er noget, der er uklart, kan du skrive til info@kindler-dev.de med emnet »Sokuho«.

Rapporter fejl

Hvad var det, du ville gøre, og hvad skete der i stedet? Det er nyttigt at angive app-version, urmodel, watchOS-version og de trin, der gør det muligt at genskabe problemet.

Send venligst ingen sundhedsdata. Fjern pulsværdier, personlige oplysninger og andet følsomt indhold fra skærmbilleder. Til teknisk hjælp er beskrivelsen og enhedsoplysningerne normalt tilstrækkelige.

Ønsker en funktion

Hvilken opgave vil du gerne gøre nemmere med Sokuho? Beskriv forløbet, og hvad du savner i den forbindelse.

Hvorfor mangler min pulsgraf?

Der kan mangle måleværdier eller læseadgang. Kontroller adgangen til pulsdata for Sokuho i Health-databeskyttelsesindstillingerne. Appen viser kun eksisterende målinger.

Hvorfor ser ældre træningsprogrammer anderledes ud?

Nyere enheder gemmer yderligere oplysninger om faser og pulsområderne på det pågældende tidspunkt. For ældre træningssessioner kan disse ikke rekonstrueres pålideligt efterfølgende.

Hvorfor hører jeg ingen meddelelse?

Kontroller under »Signaler«, om tale eller lyde er aktiveret. Ved »Kun hovedtelefoner« skal udgangen først bekræftes i appen. Test signalerne med den ønskede medieafspilning; forbindelsen til iPhone og afspilning på uret er forskellige situationer.

Hvor kan jeg downloade Sokuho?

Sokuho er under udvikling. En offentlig download fra App Store er endnu ikke tilgængelig her. Denne hjemmeside beskriver den aktuelle udviklingsstatus.

Startes en træning, når uret åbnes?

Nej. En træning starter først, når du vælger Start.