Waarmee kunnen we je helpen?
Op deze pagina
De handleiding legt de instellingen, signalen en opgeslagen trainingen uit. Als er nog iets onduidelijk is, stuur dan een e-mail naar info@kindler-dev.de met als onderwerp Sokuho.
Fout melden
Wat wilde je doen, en wat is er in plaats daarvan gebeurd? Het helpt als je de app-versie, het Watch-model, de watchOS-versie en de stappen noemt waarmee je het probleem kunt reproduceren.
Stuur alsjeblieft geen gezondheidsgegevens. Haal hartslagwaarden, persoonlijke gegevens en andere gevoelige informatie uit screenshots. Voor technische hulp zijn de beschrijving en de apparaatgegevens meestal voldoende.
Een functie aanvragen
Welke taak wil je met Sokuho makkelijker uitvoeren? Beschrijf het proces en wat je daarbij mist.
Waarom ontbreekt mijn hartslagcurve?
Er kunnen meetwaarden of leesrechten ontbreken. Controleer in de privacy-instellingen van Health of Sokuho toegang heeft tot je hartslag. De app toont alleen beschikbare metingen.
Waarom zien oudere trainingen er anders uit?
Nieuwere modellen slaan extra informatie op over fasen en de hartslagzones van toen. Voor oudere trainingen kun je deze gegevens achteraf niet betrouwbaar reconstrueren.
Waarom hoor ik geen melding?
Controleer onder ‘Signalen’ of spraak of geluiden actief zijn. Bij ‘Alleen koptelefoon’ moet de uitvoer eerst in de app worden bevestigd. Test de signalen met de gewenste mediaweergave; de verbinding met de iPhone en het afspelen op de Watch zijn verschillende situaties.
Waar kan ik Sokuho downloaden?
Sokuho is verkrijgbaar in de App Store voor de Apple Watch, ook in Duitsland en de overige EU-landen. Je hebt een Apple Watch met watchOS 10 of nieuwer nodig. Sokuho is een eenmalige aankoop zonder abonnement en zonder in-app-aankopen; de prijs voor jouw land wordt weergegeven in de App Store.
Begint er een training zodra je de app opent?
Nee. Een training begint pas als je op Start drukt.